About the position
Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan membantu melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, chat, dll).
- Menangani dan menyelesaikan keluhan atau pertanyaan terkait produk dan layanan gadai.
- Memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk gadai, prosedur, dan persyaratan kepada pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan penyelesaian masalah pelanggan dengan cepat dan tepat.
- Mencatat dan melaporkan masalah serta solusi yang diberikan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
- Menjaga tingkat kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang cepat dan responsif.
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi customer service, memiliki pengalaman di industri gadai atau keuangan adalah nilai plus.
- Mampu mempelajari produk dan prosedur gadai dengan baik serta dapat menjelaskannya dengan jelas dan akurat.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki keterampilan multitasking yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim dan memiliki sikap profesional dalam menghadapi pelanggan.
About the company
Pintarnya is a one-stop job seeking platform that allows job seekers to easily find and apply jobs. They can create a simple CV and apply to curated job opportunities based on their preferences and experiences and match them with what the employers’ need. This approach simplifies and makes the hiring process more efficient for both job seekers and employers.Job seekers can also expand their skills through free classes and webinars from various experts.
Fair Compensation
Fair pay and attractive terms
Onboarding
A Structured Start from Day One
A supportive team
Mutual Respect and Open Collaboration
Future Outlook
A Secure Job with Growth Opportunities
Relevant places near
- Jakarta
- Bekasi
- South Tangerang
- Ciputat
- Jakarta
- Jakarta
- Jakarta
- Jakarta
- Jakarta
- Jakarta
Open application
PT. Pintarnya Solusi Teknologi
Contact
Apply directly to the employer
Applications for this position are submitted directly through PT. Pintarnya Solusi Teknologi. There you'll find all the details and can apply right away.
View directly on the employer's website