About the position
Job deskripsi Store Leader mencakup memimpin tim, mengelola operasional harian toko (penjualan, stok, display, kebersihan), memastikan kepuasan pelanggan & pencapaian target, serta menerapkan SOP perusahaan untuk mencapai efisiensi dan profitabilitas toko secara keseluruhan. Mereka bertanggung jawab penuh atas kinerja seluruh staf dan hasil akhir toko.
Tanggung Jawab Utama
Manajemen Tim: Merekrut, melatih, menjadwalkan, memotivasi, dan mengevaluasi kinerja staf toko.
Operasional Toko: Mengkoordinir kegiatan harian, memastikan standar pelayanan, kebersihan, dan tata letak produk (display) sesuai aturan.
Pencapaian Target: Bertanggung jawab atas target penjualan, menganalisis data penjualan, serta membuat laporan harian/mingguan/bulanan untuk manajemen.
Manajemen Stok & Inventaris: Mengatur penerimaan barang, memastikan ketersediaan stok, dan melakukan pemesanan ulang sesuai kebutuhan.
Pelayanan Pelanggan: Menangani keluhan pelanggan, memastikan pengalaman belanja yang positif, dan membangun hubungan baik dengan pelanggan.
Kepatuhan SOP: Memastikan semua prosedur operasional standar (SOP) dijalankan dengan baik oleh seluruh tim.
Keterampilan yang Dibutuhkan
Kepemimpinan & Manajemen Tim
Orientasi pada Target Penjualan
Keterampilan Komunikasi & Customer Service
Kemampuan Analisis & Pemecahan Masalah
Inisiatif Tinggi
Ringkasnya, Store Leader adalah "kepala sekolah" untuk toko, yang memastikan semua aspek berjalan lancar demi keuntungan dan kepuasan pelanggan
Place of work
PT. Pintarnya Solusi Teknologi
Kab. Gresik
Indonesia
About the company
51-200
Internet and Information Technology
Pintarnya is a one-stop job seeking platform that allows job seekers to easily find and apply jobs. They can create a simple CV and apply to curated job opportunities based on their preferences and experiences and match them with what the employers’ need. This approach simplifies and makes the hiring process more efficient for both job seekers and employers.Job seekers can also expand their skills through free classes and webinars from various experts.
Fair Compensation
Fair pay and attractive terms
Onboarding
A Structured Start from Day One
A supportive team
Mutual Respect and Open Collaboration
Future Outlook
A Secure Job with Growth Opportunities
Relevant places near
- Kebomas
- Gresik
- Lamongan
- Kamal
- Sidomulyo
- Bunderan
- Mriyunan
- Kauman
- Pengulu
- Sedagaran