About the position
1. Menerima permintaan customer dalam pencucian sepatu / tas / helm / boneka.
2. Menerima pembayaran melalui tunai dan non tunai
3. Mendokumentasikan setiap sisi dari sepatu / tas / helm / boneka yang akan dicuci dan dikirimkan kepada Admin.
4. Mengarahkan customer untuk memposting pengalaman mencuci di CuciWangi dan tag akun CuciWangi
5. Menyarankan kepada customer untuk mengambil treatment tambahan pada sepatu / tas / helm / boneka (upselling)
6. Menginformasikan kepada customer mengenai jenis-jenis layanan dan durasi pengerjaan beserta biaya dari setiap treatment yang akan dipilih oleh customer
7. Berkonsultasi dengan Supervisor terkait treatment yang akan diberikan kepada sepatu / tas / helm / boneka customer agar tidak terjadi miskomunikasi pemberian treatment
8. Menaruh sepatu di rak sesuai dengan hari selesainya treatment agar tidak terjadi keterlambatan pencucian
9. Mendata setiap treatment yang diberikan kepada customer untuk dilaporkan kepada Admin
10. Memastikan semua pembayaran sudah sesuai dengan treatment yang dipilih oleh customer.
11. Berkomunikasi dengan customer agar terciptanya kepercayaan customer terhadap CuciWangi
12. Menangani komplain / keluhan dari customer dengan baik dan memberi solusi terbaik bagi customer
13. Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja Customer Service
Kualifikasi :
Perempuan
Usia 20 - 25 tahun
Diutamakan domisili dekat dengan outlet penempatan
Terbiasa menggunakan mesin kasir & mesin EDC
Terbiasa menggunakan google spreadsheet
Memiliki kemampuan memecahkan masalah dan pengambilan keputusan
About the company
Pintarnya is a one-stop job seeking platform that allows job seekers to easily find and apply jobs. They can create a simple CV and apply to curated job opportunities based on their preferences and experiences and match them with what the employers’ need. This approach simplifies and makes the hiring process more efficient for both job seekers and employers.Job seekers can also expand their skills through free classes and webinars from various experts.
Fair Compensation
Fair pay and attractive terms
Onboarding
A Structured Start from Day One
A supportive team
Mutual Respect and Open Collaboration
Future Outlook
A Secure Job with Growth Opportunities
Relevant places near
- Bandung
- Cimahi
- Lembang
- Banjaran
- Soreang
- Padalarang
- Cileunyi
- Margahayukencana
- Pameungpeuk
- Bandung
Open application
PT. Pintarnya Solusi Teknologi
Contact
Apply directly to the employer
Applications for this position are submitted directly through PT. Pintarnya Solusi Teknologi. There you'll find all the details and can apply right away.
View directly on the employer's website