About the position
Tanggung Jawab Utama:
- Menyambut dan menerima tamu dengan ramah, profesional, dan sopan.
- Menjadi penghubung utama antara pelanggan dengan perusahaan untuk memastikan pengalaman yang positif.
- Menangani pertanyaan, permintaan, keluhan, dan masukan dari tamu dengan cepat dan tepat.
- Memberikan informasi terkait produk, layanan, fasilitas, atau event yang tersedia.
- Berkoordinasi dengan tim internal (operasional, service, security, dll.) untuk memenuhi kebutuhan tamu.
- Mencatat dan melaporkan feedback tamu sebagai bahan evaluasi dan peningkatan layanan.
- Menjaga area kerja tetap rapi, nyaman, dan representatif.
Kualifikasi Umum:
- Pendidikan minimal SMA/SMK jurusan Perhotelan, Pariwisata, Komunikasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Guest Relation Officer, Customer Service, atau posisi sejenis (fresh graduate dipersilakan melamar).
- Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Berorientasi pada pelayanan dan kepuasan pelanggan.
- Mampu menangani keluhan dengan sikap tenang dan solutif.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan atau hari libur.
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik; kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
- Memiliki sikap ramah, sabar, proaktif, dan bertanggung jawab.
About the company
Pintarnya is a one-stop job seeking platform that allows job seekers to easily find and apply jobs. They can create a simple CV and apply to curated job opportunities based on their preferences and experiences and match them with what the employers’ need. This approach simplifies and makes the hiring process more efficient for both job seekers and employers.Job seekers can also expand their skills through free classes and webinars from various experts.
Fair Compensation
Fair pay and attractive terms
Onboarding
A Structured Start from Day One
A supportive team
Mutual Respect and Open Collaboration
Future Outlook
A Secure Job with Growth Opportunities
Relevant places near
- Jakarta
- Bekasi
- South Tangerang
- Ciputat
- Jakarta
- Jakarta
- Jakarta
- Jakarta
- Jakarta
- Jakarta
Open application
PT. Pintarnya Solusi Teknologi
Contact
Apply directly to the employer
Applications for this position are submitted directly through PT. Pintarnya Solusi Teknologi. There you'll find all the details and can apply right away.
View directly on the employer's website