About the position
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal S-1/Sederajat
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service, Admin Marketing, atau posisi sejenis (lebih disukai di bidang properti/perbankan).
- Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, dan persuasif.
- Terbiasa dengan administrasi data dan mampu mengoperasikan komputer.
- Familiar dengan aplikasi Google Workspace (Docs, Sheets, Gmail, Drive).
- Mampu bekerja dalam tim maupun mandiri.
- Teliti, sabar, dan memiliki orientasi pada kepuasan pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan :
- Menjadi penghubung utama antara perusahaan dengan user/customer melalui berbagai media (telepon, WhatsApp, email, dan tatap muka langsung).
- Mengkomunikasikan seluruh aktivitas pelayanan kepada user mulai dari proses pembelian, pembangunan, hingga serah terima unit. Dan koordinasi dengan Departemen yang terkait.
- Memberikan informasi produk, progress pembangunan (time table), maupun layanan purna jual secara jelas, akurat, dan sopan.
- Menangani dan memonitor keluhan customer hingga tuntas, termasuk koordinasi dengan Departemen terkait (Office, Marketing & Sales, dan Project).
- Membuat laporan harian/ mingguan terkait interaksi dengan customer dan penyelesaian keluhan.
- Menawarkan dan menjual produk Interior kepada Customer.
- Mengelola database customer dengan rapi, termasuk update status, dokumen, dan kebutuhan administrasi.
- Mengelola dan mengkoordinir kegiatan yang berkaitan kegiatan/ aktivitas warga penghuni perumahan.
- Memberikan rekomendasi kepada manajemen terkait strategi peningkatan kualitas pelayanan.
- Mengkoordinir semua team untuk membangun dan menjaga citra positif perusahaan dengan memberikan pelayanan ramah, komunikatif, dan profesional.
About the company
Pintarnya is a one-stop job seeking platform that allows job seekers to easily find and apply jobs. They can create a simple CV and apply to curated job opportunities based on their preferences and experiences and match them with what the employers’ need. This approach simplifies and makes the hiring process more efficient for both job seekers and employers.Job seekers can also expand their skills through free classes and webinars from various experts.
Fair Compensation
Fair pay and attractive terms
Onboarding
A Structured Start from Day One
A supportive team
Mutual Respect and Open Collaboration
Future Outlook
A Secure Job with Growth Opportunities
Relevant places near
- Kediri
- Pare
- Ngoro
- Kediri
- Kediri
- Kediri
- Kediri
- Kediri
- Kediri
- Kota Kediri
Open application
PT. Pintarnya Solusi Teknologi
Contact
Apply directly to the employer
Applications for this position are submitted directly through PT. Pintarnya Solusi Teknologi. There you'll find all the details and can apply right away.
View directly on the employer's website